W 2022 roku 68% marketerów na całym świecie współpracuje z influencerami. Około 88% marketerów zakłada w budżet marketing z uczestnictwem influencerów – średnio 50-500 tys. dolarów. A według HubSpot 11% ekspertów ds. marketingu twierdzi, że współpraca z liderem opinii przyniosła im najlepszy ROI w porównaniu z innymi narzędziami marketingowymi.
Eksperci agencji marketingu internetowego Clickmagic opowiedzieli w artykule, co daje firmom influence-marketing i jak wybrać odpowiedniego lidera opinii.
Kim są liderzy opinii i co oznacza influence marketing
Influence marketing to metoda promocji towarów i usług z pomocą osób znanych i szanowanych przez odbiorców: gwiazd, blogerów czy znanych osobistości w wąskiej niszy. Aby influence marketing był skuteczny, musisz przestrzegać zasady trzech R:- zasięg (reach) – możliwość przekazania komunikatu do grupy docelowej;
- rezonans (resonance) – zdolność do oddziaływania na odbiorców;
- relewantność (relevance) – siła relacji między blogerem a odbiorcami.
Jak influencer może pomóc
Według niektórych szacunków, za każdego dolara zainwestowanego w kampanię z udziałem lidera opinii, marka otrzymuje $7,65. W 2020 roku influence marketing zwiększył zyski marek o 9,7 mld dolarów na rynku globalnym, a do końca 2021 roku zyski marek wzrosły do 13,8 mld dolarów. Kampania z liderem opinii zwiększa sprzedaż, świadomość firmy, poprawia i wzmacnia reputację, zwiększa ruch na stronie internetowej i ulepsza pozycję strony firmy w wynikach wyszukiwania.4 typy liderów opinii
Influencerzy – przede wszystkim w SMM marketingu – dzielą się na cztery rodzaje.- Mega-influencerzy – publiczność od 1 mln, ale niejednorodna, relacje z nią nie są zbyt bliskie. Koszt reklamy dla takich użytkowników jest kosmiczny – np. amerykańska modelka Kylie Jenner za post na Instagramie otrzymuje 1 mln dolarów.
- Makro-influencerzy – od 100 tys. do 1 mln followersów. Popularność zdobyły dzięki blogowaniu. Mają bardziej lojalnych odbiorców, łatwiej jest tworzyć treści, które się spodobają publiczności, a do tego będą kosztować mniej.
- Mikro-influencerzy – 10-100 tys. followersów. Celność trafienia w odbiorców jest znacznie wyższa – reklama jest siedmiokrotnie skuteczniejsza niż w przypadku makro-influencerów.
- Nano-influencerzy – do 10 tys. subskrybentów, z którymi połączenie jest jak najbliższe. Często bloger zna osobiście swoich followersów, zaufanie i lojalność wobec niego są jak najbardziej na miejscu. Kampanie reklamowe są dziesięć razy bardziej skuteczne niż te prowadzone przez mikro-influencerów. Publikacje kosztują zwykle kilkaset dolarów.
Który influencer jest bardziej skuteczny?
Badanie przeprowadzone przez agencję mediową MullenLowe Mediahub pokazuje, że różnica w zaangażowaniu pomiędzy różnymi influencerami jest ogromna:- dla bazy 1000 followersów wskaźnik zaangażowania wynosi 4,5%;
- na 100 tys. abonentów – 0,7 proc.
Check-list dla przygotowania się do współpracy
Przed nawiązaniem kontaktu z influencerem należy zdecydować o celu, grupie odbiorców, kluczowym przekazie i KPI. Kiedy to jest jasne, możesz zanurkować w treści konkretnych influencerów. Ważne jest, aby:- poznać tło interakcji z innymi markami i odbiorcami;
- zrozumieć, czy influencer jest organiczny dla Twojej marki;
- zobaczyć jak komunikuje się z abonentami;
- ocenić wskaźniki jakościowe i ilościowe bloga.
Wskazówki dotyczące pracy z liderem opinii
Nie oczekuj, że bloger sam wszystko wymyśli. Ważne jest, aby podzielić się z influencerem swoją koncepcją, omówić ograniczenia (jeśli są) i dać przestrzeń do stworzenia unikalnych treści specyficznych dla tego autora. Zebraliśmy dodatkowe wskazówki, jak współpracować z blogerami:- Zapisz kluczowe przesłanie. Jeśli influencer nie ma możliwości wypróbowania Twojego produktu, musisz opisać go jak najbardziej szczegółowo i podkreślić to, co ważne w komunikacji.
- Przedyskutujcie Q&A. Lider opinii powinien rozumieć, jak odpowiadać na pytania zadawane przez grupę docelową. Nie należy wymagać od blogera odpowiedzi „z kartką”, ale on sam musi zrozumieć, jak odpowiadać na komentarze pod postem o produkcie lub usłudze firmy.
- Pozwól na korzystanie z produktów. Lider opinii nie może reklamować odkurzacza-robota, nie wiedząc jak on działa. Wzorcowym przykładem jest Huawei, który zawsze dostarcza influencerom nowe produkty. Dodatkowo daje produkty IT do długotrwałego użytkowania.
