2022 року 68%маркетологів у всьому світі співпрацюють з інфлюенсерами. Близько 88% маркетологів закладають до бюджету influence-маркетинг — у середньому це $50–500 тис. А згідно з HubSpot, 11% експертів із маркетингу заявляють, що робота з лідером думок принесла їм найкращий показник ROI порівняно з іншими інструментами маркетингу.
Експерти агентства інтернет-маркетингу Clickmagic розповіли у статті, що дає компаніям інфлюенс-маркетинг та як правильно вибирати лідера думок.
Хто такі лідери думок та що значить influence-маркетинг
Інфлюенс-маркетинг — це метод просування товарів та послуг з допомогою людей, яких знає та поважає аудиторія: зірок, блогерів чи відомих особистостей у вузькій ніші. Для ефективності маркетингу впливу потрібно дотримуватись правила трьох R:- охоплення (reach) — здатність передати повідомлення цільовій аудиторії;
- резонанс (resonance) — здатність впливати на аудиторію;
- релевантність (relevance) — сила зв’язків між блогером та аудиторією.
Чим допоможе інфлюенсер
За деякими підрахунками, за кожен вкладений долар у кампанію з лідером думок бренд отримує $7,65. У 2020 році influence-маркетинг збільшив прибуток брендів на $9,7 млрд на глобальному ринку, а вже наприкінці 2021 прибуток брендів зріс до $13,8 млрд. Кампанія з лідером думок збільшує продажі, підвищує впізнаваність компанії, покращує та зміцнює репутацію, збільшує трафік на сайт і покращує позицію сайту компанії у пошуковій видачі.4 типи лідерів думок
Інфлюенсерів — насамперед у смм маркетингу — ділять на чотири типи.- Мегаінфлюенсери — аудиторія від 1 млн, але різношерста, відносини з нею не дуже тісні. Вартість реклами у таких користувачів космічна — наприклад, американська модель Кайлі Дженнер за пост Instagram отримує $1 млн.
- Макроінфлюенсери — від 100 тис. до 1 млн підписників. Напрацювали популярність саме завдяки веденню блогів. У них лояльніша аудиторія, простіше створити контент, який «зайде», та й коштуватиме це менше.
- Мікроінфлюенсери — 10–100 тис. підписників. Точність попадання в аудиторію набагато вища — реклама у сім разів ефективніша, ніж у макроінфлюенсерів.
- Наноінфлюенсери — до 10 тис. підписників, зв’язок з якими максимально тісний. Часто блогер особисто знайомий зі своїми підписниками, довіра та лояльність до нього максимально високі. Рекламні кампанії вдесятеро ефективніші, ніж у мікроінфлюенсерів. Публікації зазвичай коштують кілька сотень доларів.
Який інфлюенсер ефективніший?
Дослідження медійної агенції MullenLowe Mediahub показує, що різниця у залученості у різних інфлюенсерів величезна:- для бази 1000 підписників індекс залучення — 4,5%;
- для 100 тис. підписників — 0,7%.
Чек-лист підготування до колаборації
Перш ніж звертатися до інфлюенсера, важливо визначитися з метою, аудиторією, ключовим меседжем та KPI. Коли з цим зрозуміло, можна занурюватись у контент конкретних лідерів думок. Це важливо, щоб:- дізнатися передісторію взаємодії з іншими брендами та аудиторією;
- зрозуміти, чи органічний інфлюенсер для вашого бренду;
- побачити, як він спілкується з підписниками;
- оцінити якісні та кількісні показники блогу.
Поради для роботи з лідером думок
Не варто сподіватися, що блогер сам усе придумає. Важливо поділитися з інфлюенсером своєю концепцією, обговорити обмеження (якщо вони є) та дати простір для створення унікального, властивого саме цьому автору, контенту. Зібрали додаткові поради, як працювати з блогерами:- Пропишіть ключовий меседж. Якщо в інфлюенсера немає можливості спробувати ваш продукт, потрібно максимально детально його описати та виділити те, на чому важливо наголосити в комунікації.
- Проговоріть Q&A. Лідер думок повинен розуміти, як реагувати на питання, які ставить аудиторія. Не варто просити блогера відповідати «з папірцем», але йому самому потрібно розуміти, як реагувати на коментарі під постом про продукт чи послугу компанії.
- Дозвольте користуватися продуктами. Лідер думок не може рекламувати робот-пилосос, не знаючи, як він працює. Зразковий приклад — компанія Huawei, яка завжди забезпечує інфлюенсерів новинками. До того ж віддає ІТ-продукти у довготривале користування.
